“终端赋能”绘好“美丽乡村”新画卷
为进一步提升乡村零售服务水平,南昌市新建区烟草专卖局不断加大乡村终端建设力度,将深化农网建设作为激活农村市场、焕发农村活力的重要抓手,助力“美丽乡村”建设,聚力打造有特色、有潜力的现代化乡村终端,提振零售客户经营信心。
形象改造,破旧店铺换新颜
“现在店铺经过整改,真的显得‘高大上’,除了老顾客,越来越多的新顾客也陆陆续续成为了店里的常客了,买完了东西还会多呆一会,现在店里的盈利水平越来越好了,虽说过程不易,但我觉得这所有投入都是非常值得的。”自从完成店铺的升级,客户熊自华每一次都掩饰不住内心的喜悦,再也没有觉得自己的店铺破旧了。
卷烟零售户熊自华在太平镇垴下村村口经营着一间小小的食杂店,近年来,因镇上逐渐被开发成为了旅游景点,交通也自然变得更加便利,而垴下村“村口”顺理成章的有了比较优越的地理位置,但是因熊自华的店面小而老旧,商品摆放的杂乱无章,生意一直都不温不火。
在新建烟草市场经理曾贵的指导下,熊自华与家人商量后,便下决心要将他的小店进行“改头换面”。在营销人员的指导下,让店铺巧妙融入了镇上旅游景区的介绍、路牌指引等个性元素,突出陈列展示。放眼望去,干净的收银台,大气整洁的柜台、货架,分类摆放、标识完整的商品映入眼帘,就这样,“老破小”的食杂店变得成为了村口一道最靓丽的“风景线”。
近年以来,新建烟草聚焦“美丽乡村”农网终端建设工作,持续夯实辖区终端建设根基,引导农网零售客户成长,全力帮助农网零售客户改善整体店面环境,提升终端整体形象,带动客户整体形象水平的提升,让农网终端零售客户的经营信心更足、盈利更多,能力更强。
数据赋能,终端建设上水平
“周老板,云pos终端管理系统已经给您安装好了,这几天我还会继续来店里,我要教会你如何使用云pos系统,里面有很多功能,将来用习惯了,你会觉得很方便的。”象山网点客户经理胡序旺在完成零售客户云pos系统的安装后,对店铺老板周俊说道。
“好的好的。真的感谢你,这个什么云系统我是完全不知道怎么去用,那你明天一定要来啊,我等你。”客户周娟满怀期待的说着。
成熟的新零售系统,是实现传统农村店铺向数据终端转变必不可少的软件支撑。位于象山镇的零售客户周娟,一直以来都是以传统模式经营着店铺,因自己文化水平不高,嫌麻烦,又怕不懂得如何操作系统,一直拒绝安装并使用云pos系统。但新建烟草营销人员不厌其烦地为她解释,一次一次上门指导,最终,周娟终于实现了从不想用、不会用,到会用、精用的转变,店铺自然也提高了档次。
为了让数字化转型惠及更多农网客户,新建区烟草专卖局为鼓励更多的农网零售客户使用云pos系统,组织农网营销人员积极主动参与数字乡村建设,持续推动终端建设资源向农网倾斜,夯实农网终端硬件基础,让数字化管理不再“高高在上”,逐步实现由“经验营销”向“数据营销”的转型。
下一步,新建烟草将继续扛起助力烟草企业的责任与担当,围绕“农网终端赋能”,激活农村市场经济,以更实的举措服务终端、服务大局,不断激发出农村网点客户经营致富新活力,进一步绘好“和美乡村”新画卷。